销售年度工作计划汇编15篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将迎来新的进步,不妨坐下来好好写写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的销售年度工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售年度工作计划1一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的'祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、建立灵活的激励营销机制,开拓市场。
争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善部销售任务计划及业绩考核实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。
营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
销售年度工作计划2新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对XX年销售工作的一个安排。
一、开发客户:
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2—6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2—3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访,整理出一套完整的公司资料。)
二、产品知识的学习和积累。
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)
三、新老客户的维护。
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排。
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、对自己有以下要求
1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到5—8个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
销售年度工作计划3第一、督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自我的一套销售理念,我们一开始,是不明白每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应当充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力能够发掘,能够进行相对的帮忙,来帮忙每一位销售人员 ……此处隐藏13511个字……销售者的市场,使本公司具有主导代理店、零售店的权利。
八、将出击目标放在零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
第三章
业务机构计划
一、内部机构
(一)××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
(二)于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
(三)解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推广销售活动。
(四)以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
(五)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
二、外部机构
交易机构及制度将维持由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
第四章
零售商的促销计划
一、新产品销售方式体制
(一)将全球有实力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。
(二)新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
(三)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。
(四)库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界限上。
(五)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
二、新产品协作会的设立与活动
(一)为使以新产品的销售方式所推动的促销活动得以开展,另外又以全球各主力零售店为中心,要依地区另设立新产品协作会。
(二)新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
1.分发、寄送相关杂志;
2.赠送本公司产品的负责人员领带夹;
3.安装各地区协作店的招牌;
4.分发商标给市内各协作店;
5.协作商店之间的销售竞争;
6.分发广告宣传单;
7.积极支援经销商;
8.举行讲习会、研讨会;
9.增设年轻人专柜;
10.介绍新产品。
(三)协作会的存在方式是属于非正式性的。
三、提高零售店店员的责任意识
为加强零售店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
(一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激增其销售意愿。
(二)人员的辅导
1.负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识。
2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明,让零售店的店员从中获得间接的指导。
第五章
销售年度工作计划14随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售及管理工作的质和量必须尽快提高,东莞的市场是有限的,相对过去今年的市场竞争有力度,我们要剖析市场细分市场,结合公司的优势找准方法,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。根据四月份的销售工作,市场反应的问题如下:
一、市场方面:
1、客户维护:回访不及时,沟通方法太单调,软性口碑无动力不能及客户所需。
2、客户开发:一贯打价格牌,没能体现出公司的综合优势。
3、市场动向:信息搜集不够,影响与客户的沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源都在调整市场策略紧跟我们。
5、客户类别分析:学会抓大放小用好二八法则,一切从细节抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粤强酒业有限公司”将正式启用,我公司所有对外文件或单据都将印有“粤强酒业有限公司”各部门的相对印章。
2、进出库商品要有详细的明细台帐和管理制度,特殊产品设立最低库存量。
3、细化出货流程,确保商品的出货质量。
4、建立客户花名册,以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。
三、销售回款方面
本月回款比前期有不良现象出现,如:金鸿商行和宏州酒业,一定要杜绝此现象再次发生,以现款合作为主,特殊客户确定好时间应及时收款,每月底外欠款不得高于五万元。
四、五月份的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)阐述公司的经营理念。(3)解读公司的发展战略。
2、维护客户:(1)对于老客户和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。(2)在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平端正自己的被管理意识。
(1)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把做业务与交流技能相结合。
4、红酒略。
五、五月份对自己有以下要求
1、每月要增加两个新客户,还要有三个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
销售年度工作计划151.努力使个人客户入住率达到更高水平
在XX,市场部的主要任务之一将是提高个人客户的入住率。我们有大部分酒店没有的优势,就是区位优势好,交通条件便利。我们将利用一切可能的工具(互联网、报纸、杂志和短信的应用)来增加酒店的宣传。全年努力提高个人客户入住率。
2.加强与各大旅行社的联系
在XX,市场部计划走访省内几个著名旅游城市(张家界、吉首、衡阳、岳阳、韶山等)。)旅游黄金周之前,与地州各大旅行社建立长期合作关系,这使得这些旅行社有意安排团队来我们酒店,以保证酒店客房的收入。
3.加强主题、价格和渠道营销策略的应用
在XX,市场部会根据不同的节日和季节制定相应的营销计划,综合运用价格、产品和渠道策略,组合销售酒店客房和餐厅。使酒店在竞争中始终处于主动地位,从而最大限度地吸引客户,从而保证酒店经营目标的完成。
4.加强部门间的沟通与合作
建立良好的沟通机制是有效实施营销计划、完美服务客户的保证。所以市场部会一如既往的积极沟通合作。整体面向客户,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5.具体目标很明确
a、会议计划收入13万,理想目标是完成15万。
B.会议团队和旅行团队的总收入将力争达到45万。
C.市场部带来的餐饮收入超过40万
在新的一年里,我们将继续探索和学习。我们希望又是忙碌又充实的一年,但是明年回来总结的时候,希望不要有遗憾。我们不期待完美,但希望市场部的各项工作在新的一年里有所改进,有所突破,有所创新,当然最后也会取得不错的成绩。我一直相信“天道酬勤”,付出了一定会有丰硕的成果等着你。
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